Términos y condiciones de uso

El presente contrato describe los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Car Information System S.A. de C.V. (en adelante "CARINFO") dentro del sitio www.reporte.carinfo.com.mx (en adelante "Sitio") a usted (en adelante "Usuario"). Estos términos y condiciones tienen el carácter de obligatorios y vinculantes.

A) Acuerdo entre el Usuario y CARINFO

El uso por parte del Usuario de este Sitio constituye un acuerdo a todos los términos y condiciones, por tal motivo sugerimos al Usuario leerlos atentamente. Utilizando el Sitio el Usuario acuerda estos términos y condiciones de uso, así como también cualquier otro término, pauta o regla aplicable a todo o una parte de este Sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, debe abstenerse de utilizar el Sitio y consecuentemente los servicios ofrecidos.

B) Registro

Si para acceder a algún producto o servicio, información, o cualquier otro material proporcionado por el Sitio se requiere de un registro o bien consignar cierta información, el Usuario queda obligado a cumplir con dichos procesos, suministrando a CARINFO información verdadera, actualizada, completa y exacta. CARINFO no se responsabiliza por la información (en adelante "Datos Personales") suministrados en estos procesos por el Usuario.

El Usuario, en cualquier caso, se responsabiliza y garantiza, la vigencia, veracidad, integridad y exactitud de los Datos Personales ingresados. CARINFO no es responsable por errores o retrasos en la respuesta a cualquier pedido de cotización, información o solicitud de servicio que derive de información anticuada, falsa, incompleta o inexacta proporcionada por el Usuario. El Usuario accede a su espacio personal en el Sitio a través del ingreso de su Usuario (dirección de mail) y Clave (en adelante "Contraseña"), quedando obligado a mantener la confidencialidad de dicha Contraseña. Bajo ningún aspecto el Usuario puede divulgar la Contraseña a ninguna persona o entidad, o permitir que cualquier otra persona o entidad tenga acceso al Sitio usando tal Contraseña. El Usuario queda obligado a notificar a CARINFO inmediatamente de cualquier uso desautorizado de cualquier Contraseña, o de cualquier otra violación de la seguridad de la cual esté enterado. En los supuestos que se señalan en el presente, CARINFO en ningún momento será responsable de cualquier mal uso o uso desautorizado que se le de a la cuenta del Usuario, por lo que el Usuario deberá mantener todas las precauciones dándole un uso correcto a su cuenta.

Opcionalmente, el Usuario puede utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio de manera completamente anónima, en cuyo caso solamente se le requjerirá proporcionar una dirección de correo electrónico de contacto. CARINFO se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

C) Servicios ofrecidos

CARINFO ofrece a través del Sitio al Usuario, los servicios de Historial Vehicular conteniendo información del historial de cada vehículo consultado, obtenido de fuentes públicas y privadas administradas por terceros. El Historial Vehicular entregado es de carácter informativo y de consulta y puede variar con el tiempo según los proveedores de información actualicen los datos correspondientes.

CARINFO no recomienda ni revende ningún producto de automotrices, concesionarias, importadores, etc.

CARINFO no es agente del Usuario, como así tampoco fabricante, concesionaria o importador y no garantiza que los vehículos consultados a través del Sitio sean los mejores, o que las condiciones o precios sean los más bajos en el mercado. Por este motivo el Usuario debe confiar en su propio juicio y decidir sobre la información que el Sitio le provee sobre el vehículo consultado.

A menos que en forma expresa y por escrito se establezca lo contrario por CARINFO: (i) ningún contenido del Sitio es una promesa de producto o servicio, ni precio específico, (ii) no recibe ninguna comisión sobre las ventas y/o transacciones que se realicen entre Usuarios, y de ningún modo participa de ellas. El Usuario entiende y acuerda que haciendo clic en el botón "Enviar" o cualquier otro botón similar en el Sitio, esta: (i) sometiendo una consulta de Historial Vehicular a CARINFO y a cada uno de los proveedores de información asociados quienes evaluaran y resolverán tal consulta según su propia información contenida en las bases de datos que le son propias, (ii) autoriza en forma expresa a que tales proveedores de información, incluyan sus datos de respuesta en el Historial Vehicular entregado al Usuario, a fin de satisfacer la consulta, y (iii) autoriza a CARINFO a remitir su consulta de información a tales proveedores asociados, asimismo acuerda que estos pueden guardar la información que se remite en la consulta para los fines del servicio ofertado en el Sitio exclusivamente.

Para los servicios que ofrece el Sitio a los que aplica un cargo, el Usuario será dirigido al portal del intermediario que opera los servicios de cobro. En dicho portal, el Usuario encontrará los medios de pago autorizados con las instrucciones, términos y condiciones de uso aplicables. El Sitio de CARINFO, no conocerá ni almacenará datos personales del medio y forma de pago seleccionado por el Usuario. CARINFO solo conocerá por parte del intermediario de pago, los datos necesarios de la operación mediante la cual se liquidó el cargo por los servicios (fecha y folio de pago, cantidad cobrada y concepto).

El Usuario recibirá la información completa de su operación de pago mediante el comprobante que le entregue el intermediario y la podrá validar contra los informes que le entregue su operador financiero (banco, tarjeta de crédito/débito, etc.).

Si el Usuario requiere un comprobante fiscal CFDI, el Sitio CARINFO lo enlazará al portal del proveedor de servicios de facturación correspondiente. CARINFO no conocerá ni almacenará datos personales proporcionados por el Usuario al prestador de servicios de facturación.

D) Responsabilidad

Todo el contenido del Sitio esta proporcionado solamente para fines informativos y de consulta, por lo cual CARINFO no garantiza de ninguna manera que no existan en el mercado otros servicios con información distinta en todo o parte a la entregada al Usuario en el Historial Vehicular.

El contenido del Sitio puede incluir inexactitudes o errores tipográficos, por lo cual CARINFO no asume responsabilidad alguna por tales inexactitudes o errores.

Asimismo, CARINFO no garantiza la exactitud y/o la veracidad de la información provista por los proveedores de información asociados, toda vez que cada proveedor de información es el único responsable de los contenidos que publica y comparte en el Sitio a través del Historial Vehicular. CARINFO no asume ninguna obligación respecto del Usuario y se limita solo a la publicación de los datos de los proveedores de información asociados.

CARINFO aclara que el machote del contrato de compraventa que se ofrece dentro del portal, constituye una herramienta más para facilitar y ofrecer mayor seguridad jurídica a los usuarios en el momento de comprar o vender un vehículo usado; sin embargo, dicho instrumento no es de uso obligatorio y mucho menos ofrece garantía o genera responsabilidad para CARINFO, en el entendido de que el buen uso y observancia del contrato es responsabilidad de las partes que celebren el mismo.

E) Menores de edad para transacciones comerciales

Nuestros servicios comerciales ofertados en el Sitio, sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. En el supuesto que usted falsamente manifieste ser mayor de edad, CARINFO en ningún momento será responsable de la información proporcionada, así como de las actividades que realizará dentro del Sitio.

F) Uso de Internet y del Sitio

CARINFO no asume responsabilidad alguna sobre daños, perjuicios o pérdidas que el Usuario pueda sufrir causados por fallas en la infraestructura de cómputo y comunicaciones utilizados para la prestación de servicios del Sitio, como así tampoco por cualquier virus que pudiera infectar la computadora del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle a CARINFO responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en la infraestructura de cómputo y comunicaciones utilizados para la prestación de servicios del Sitio. CARINFO no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a CARINFO; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor prontitud posible sin que por ello pueda imputársele a CARINFO algún tipo de responsabilidad.

G) Uso de Cookies

El Usuario conoce y acepta que CARINFO podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. CARINFO ofrece ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de cookies. Utilizamos adicionalmente las cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar los registros, la actividad del usuario y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a CARINFO.

H) Vehículos consultados

Ningún vehículo consultado del Sitio es propiedad de CARINFO. CARINFO no da garantía expresa o implícita y de ningún tipo sobre el estado, entrega u todo otro aspecto del vehículo consultado. CARINFO no garantiza los precios ni la disponibilidad de los vehículos consultados en el Sitio. CARINFO no será responsable por ninguna discrepancia, equivocación o incumplimiento incurrido respecto a la disponibilidad o condición del vehículo consultado, debiendo dirigirse el Usuario al Titular propietario o responsable de proporcionar la información. CARINFO no otorga garantía de evicción ni por vicios ocultos o aparentes de los vehículos consultados por los Usuarios.

I) Seguros

CARINFO no es una compañía de seguros. Toda información del seguro del vehículo consultado proporcionada es solamente con propósitos informativos y de consulta y no será considerada definitiva por el Usuario. CARINFO no da ninguna garantía, y en forma expresa niega cualquier garantía, expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía respecto a la exactitud, integridad y oportunidad de tal información del seguro. La información del seguro no debe ni puede ser interpretada como un asesoramiento por parte de CARINFO al Usuario, por consiguiente y a los fines de obtener opiniones y/o asesoramiento el Usuario debe consultar a profesionales de su confianza respecto de su situación particular.

J) Prohibiciones

Queda prohibido al Usuario, y sin limitación, la utilización del Sitio para: (i) enviar o transmitir material sexual u obsceno; (ii) enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, trasgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento; (iii) enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar el normal funcionamiento de una computadora ajena y/o del Sitio; (iv) para violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, internacional, federal, estatal o municipal; (v) utilizar nuestros servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; (vi) enviar o transmitir información de propiedad de terceros o que pudiera afectar adversamente la imagen y/o los derechos de terceros; y (vii) ofrecer productos o servicios, sean propios y/o de terceros.

K) Propiedad intelectual

Todo el Sitio, a menos que se indique expresamente lo contrario, está protegido por las leyes y tratados internaciones de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales, por lo cual todo contenido y sin limitación a: el texto, imágenes, archivos, bases de datos y otros materiales ofrecidos vía este Sitio son propiedad de CARINFO y/o de los titulares de derechos correspondientes. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de CARINFO y/o de los titulares de derechos correspodnientes.

Asimismo, el Sitio puede contener links (enlaces) a otros sitios lo cual no supone propiedad o estar operados por CARINFO. Por ello y teniendo en cuenta que CARINFO no tiene el control sobre estos sitios, CARINFO no será responsable por los contenidos, textos, imágenes, acciones y/o servicios prestados por estos, ni por daños o pérdidas que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de links a otros sitios no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de CARINFO a dichos sitios y sus contenidos.

L) Indemnidación

El Usuario indemnizará y mantendrá a salvo a CARINFO, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes, empleados, proveedores, y socios de terceros por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por su actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones de uso y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquier ley o derecho de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

M) Modificaciones de los términos y condiciones CARINFO se reserva el derecho de modificar, agregar o quitar en parte o en su totalidad estos términos y condiciones de uso, como así también cualquier otro término, pauta o regla. Los cambios serán informados al Usuario en esta sección informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso CARINFO procederá a eliminar de sus bases de datos toda la información vinculada a dicho Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y condiciones.

N) Ley aplicable y jurisdicción

El Usuario acepta que todo conflicto de intereses o diferencia que pueda surgir como consecuencia del uso del Sito será resuelto de acuerdo con la legislación vigente en la República Mexicana sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a todo otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder por su domicilio actual o futuro.

CARINFO es una empresa constituida conforme a las leyes mexicanas, con trayectoria y experiencia de más de 10 años en el mercado nacional proveyendo información sobre historiales vehiculares, siendo la empresa líder en el servicio de información de historial de automóviles, brindando con ello seguridad jurídica a nuestros clientes y a un gran número de compradores de vehículos usados que pretenden importarlos al Territorio Nacional. 

CARINFO presta sus servicios de conformidad con las Reglas Generales de Comercio Exterior vigentes 1.8.2. fracción XIII, 3.5.1. fracción II y 3.5.12., mismas que regulan y establecen los procedimientos para importar vehículos usados.

CARINFO fue la primera empresa que logró cumplir de manera formal con cada uno de los requisitos establecidos en la Regla 3.5.12, por tal motivo, tiene el registro de empresa proveedora de antecedentes de vehículos usados, misma que se encuentra disponible para la consulta de los usuarios en el portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT). 

O) Domicilio CARINFO fija su domicilio para toda notificación o comunicación en relación a estos términos y condiciones en Homero No. 1425,Piso 1 despacho 102 Col. Palmas Polanco México, D.F., C.P. 11560, Alcaldía Miguel Hidalgo Tel: (55) 55-80-72-70.